Técnicas generales de laboratorio

144 ❘  TÉCNICAS GENERALES DE LABORATORIO 5.  AUDITORÍA Y EVALUACIÓN DE LA CALIDAD La auditoría es una prueba o medida periódica que evalúa la calidad de un laboratorio. Puede ser interna o externa, dependiendo de si es efectuada por personal capacitado para realizar esa auditoría de la pro- pia institución sanitaria o de una institución o empresa externa. Puede realizarse de manera programada o sin previo aviso. La adecuación de lo descrito en las normas, SGC o plan de calidad, PNT a la realidad, junto con la correcta documentación de todos los procesos, es fundamental para superar estas auditorías. Las auditorías pueden ser para el laboratorio en su conjunto, para determinadas pruebas o procesos o para evaluar la competencia pro- fesional del personal. La ENAC tiene programas de formación de personal auditor/evaluador en distintos ámbitos. La auditoría es una prueba o medida periódica que evalúa la calidad de un laboratorio.