Técnicas generales de laboratorio

Aplicación de sistemas de gestión de la calidad en el laboratorio  ❘ 145 G L O S A R I O Acreditación: procedimiento por el cual un organismo con autoridad otorga un reconocimiento formal de que un laboratorio es competente para llevar a cabo tareas o determinaciones específicas. Auditoría: inspección, prueba o medida periódica que evalúa la calidad de un laboratorio. Calidad: rasgos y características de un producto o servicio, que conlle- van la aptitud de satisfacer necesidades preestablecidas o implícitas. Certificación: procedimiento por el cual una tercera parte otorga una conformidad escrita de que un producto, proceso o servicio están con- formes con requisitos específicos. RESUMEN ✓  La calidad del laboratorio debe ser gestionada por el responsable del laboratorio y/o un responsable específico de calidad, que elabora un plan, cuenta con sistemas de gestión de calidad y documentos de distinto tipo. ✓  Todo el personal debe conocer y elaborar los documentos que hemos descrito. Las agencias de acreditación son las encargadas de certi- ficar o acreditar los laboratorios y deben auditar y evaluar que se cumplen todos los requisitos periódicamente.