Técnicas generales de laboratorio

Aplicación de sistemas de gestión de la calidad en el laboratorio  ❘ 147 EVALÚATE TÚ MISMO 1. Una hoja de reclamaciones es un documento de calidad de tipo: q  a) General. q  b) Específico. q  c) Plan de calidad. q  d) Control de calidad.  2. La norma de calidad para la acreditación de laboratorios de uso clínico más habitual es: q  a) ISO 15189. q  b) ISO 9001. q  c) ISO 14613. q  d) ISO 2014.  3. Las normas de calidad deben incluir: q  a) Normas de transporte de residuos. q  b) Medidas preventivas. q  c) Registro de actividades de formación del personal. q  d) Todas las respuestas anteriores son correctas.  4. La Agencia Nacional de Acreditación se llama: q  a) CNIO. q  b) ISCIII. q  c) FIS. q  d) ENAC.  5. La “validación” de un método analítico consiste en: q  a) Analizar un grupo de muestras con características conocidas con el nuevo método. q  b) Analizar una muestra con un método conocido. q  c) Seguir todos los pasos del procedimiento normalizado de trabajo. q  d) Que a una segunda persona le salga el mismo resultado.  6. Las normas de calidad incluyen: q  a) Los procedimientos normalizados de trabajo (PNT). q  b) Registros sobre la compra de nuevo equipamiento, actividades de mante- nimiento y reparación de los equipos. q  c) Registro de materiales críticos y reactivos que se utilizan: casa comercial, fecha de compra y de caducidad, y hoja de seguridad. q  d) Todas las respuestas anteriores son correctas.