Las técnicas de venta están en continua evolución, y tanto el farmaceútico como el Técnico de Farmacia y Parafarmacia deben entender la evolución de estos protocolos para que la atención personalizada logre la fidelización del cliente.
Autores: Mª José Bermúdez Soto - Eloisa Mª. De Velasco García - Mª. Victoria Bernardo Pisa - Begoña Cerdá Martínez- Pujalte - Lucía Guardiola García - Vanesa de las heras Hermosilla -